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Facilitación del Proceso Exportador

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Facilitación del Proceso Exportador

El Servicio Nacional de Pesca y Acuicultura se encuentra permanentemente trabajando en pos de mejorar la atención de usuarios y así entregar una oportuna respuesta a sus requerimientos.

La autorización y certificación de los productos pesqueros y acuícolas que se destinan a exportación, representa una importante línea de acción dentro del quehacer del Servicio. Es por esto que podemos a disposición de los exportadores las distintas vías de comunicación ante una eventual dificultad con un embarque de estos productos.

Si usted es elaborador o exportador y presenta algún problema con un embarque de productos pesqueros y acuícolas o requiere redestinar un embarque ya realizado, debe contactar a la mesa de ayuda a través de los teléfonos 800 320 032 y +56 9 5609 0008, o al correo electrónico mesadeayuda@sernapesca.cl, donde lo podrán atender durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Paralelamente, puede contactase directamente a la oficina de SERNAPESCA donde se otorgó la autorización del embarque, o con los encargados de Autorización y certificación de embarques de la Dirección Nacional en los siguientes horarios:

 

 Contactos Dirección Regional   E-Mail   Oficina Sernapesca   Horario de atención 
 Tatiana Rivera trivera@sernapesca.cl   Arica  Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00 horas.
 Paola Gómez
 Horacio Opitz
pgomez@sernapesca.cl 
haopitzhe@sernapesca.cl 
 Iquique
 Ítalo Vergara
 Fabiola Núñez
ivergara@sernapesca.cl 
fnunez@sernapesca.cl 
 Coquimbo
 Aldo Severino
 Carolina Álvarez
 Diego Fernández
aseverino@sernapesca.cl 
calvarez@sernapesca.cl 
 dfernandez@sernapesca.cl 
 Valparaíso
 Sebastián Agüero
 Claudio Rojas
saguero@sernapesca.cl 
crojasb@sernapesca.cl 
 San Antonio
 Ariel Mánquez
 Pablo Moya
 Mariana González
amanquez@sernapesca.cl 
pmoya@sernapesca.cl 
 mgonzalezv@sernapesca.cl 
 Talcahuano
 Marcelo Rosson mrosson@sernapesca.cl   Coronel
 Patricio González
 Susan Cortés
 René Estrada
 Alexis Forton
 Ivonne Olivares
pagonzalez@sernapesca.cl 
scortesc@sernapesca.cl 
restrada@sernapesca.cl 
aforton@sernapesca.cl 
iolivares@sernapesca.cl 
 Puerto Montt
 Tomás Manríquez
 José Ruiz Borquez
 Carlos Madrid
 tmanriquez@sernapesca.cl 
jruiz@sernapesca.cl 
cmadrid@sernapesca.cl 
 Puerto Aysén
 Felipe Moya
 Javiera Núñez
fmoya@sernapesca.cl 
jnunez@sernapesca.cl 
 Puerto Natales
 Silvana Vivar svivar@sernapesca.cl   Punta Arenas
 Iván Vega
 Patricia Medina
 Argolide Miranda
 Plataforma RM
ivega@sernapesca.cl 
pmedina@sernapesca.cl 
amirandal@sernapesca.cl 
aeropuerto@sernapesca.cl 
 Aeropuerto AMB

 

Fecha de acta Descripción Acta de Reunión
28 de Septiembre de 2023 Discusión y acuerdos en torno a la temática de Pesca Recreativa Acta Reunión
31 de Agosto de 2023 Discusión y cursos de acción del COSOC en torno a la Pesca Recreativa. Acta Reunión
20 de Julio de 2023 Exposición de lineamientos de Directora Nacional y nueva Plataforma para el Anuario Estadístico. Acta Reunión
15 de Junio de 2023 Exposición y discusión en torno al Operador Económico Autorizado. Acta Reunión
20 de Abril de 2023 Revisión documento Cuenta Pública y revisión estado AMPs. Acta Reunión